ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в ДОУ Алгасовский филиал МБДОУ детский сад «Солнышко», пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

В разделе «Обращения граждан» Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.
Вы можете посмотреть  «Сведения о  ходе рассмотрении  обращений граждан» и   «Статистику обращений граждан».

Порядок оказания услуги

1. Обращение граждан в ДОУ Алгасовский филиал МБДОУ детский сад «Солнышко», осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в ДОУ Алгасовский филиал МБДОУ детский сад «Солнышко», по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательного учреждения.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем ДОУ.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в ДОУ Алгасовский филиал МБДОУ детский сад «Солнышко».

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращений:
393940, Тамбовская область, Моршанский район, с.Алгасово, ул.Садовая, д.8.

Электронный адрес для обращений: drogan2011@yandex.ru

Номер телефона для обращений граждан:8(47533)53552

График приема граждан в ДОУ Алгасовский филиал МБДОУ детский сад «Солнышко»:

Руководитель филиала  Дроган Надежда Ивановна— вторник с 10 ч.00 м. до  17 ч.00 м.; среда, четверг с 8 ч.30 м. до 16 ч.30 м.

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан.

 Федеральный закон №59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Положение о порядке рассмотрения обращений граждан